DOBRÝ SERVIS ZAČÍNÁ ONLINE.

Mějte své BMW pod kontrolou kdykoli a kdekoli.

BMW BYCHL JE ZDE PRO VÁS!
Online, digitální a bezkontaktní.

 

Nabízíme široký rozsah praktických online, digitálních a bezkontaktních služeb. Vy tak můžete komunikovat s naším servisem i na dálku, aniž byste museli být v osobním kontaktu s naším technikem. Můžete rychle, intuitivně a online plánovat návštěvy servisu, využívat předností bezkontaktní servisní analýzy přes BMW Smart Video Communication nebo využít novou službu bezkontaktního předání/vyzvednutí vozu přes BYCHL BOX.

ONLINE A BEZKONTAKTNÍ SLUŽBY

BYCHL BOX

BYCHL AUTO představuje bezkontaktní servis prostřednictvím unikátního BYCHL BOXu, který funguje v samoobslužném režimu. Díky tomu můžete  bnezkontaktně předat váš vůz k servisnímu úkonu a vyzvednout si jej po jeho provedení. To vše bez nutnosti osobního kontaktu se servisním poradcem.

Více informací

BMW Pick-Up Service

Pokud nechcetenebo nemůžete jet osobně k nám do servisu, využijte službu BMW Pick-Up Service. Jednoduše nám zavolejte nebo napište, případně vyplňte poptávkový formulář, a my si pro váš vůdojedeme na smluvené místo. Tuto službu nabízíme aktuálně zdarma.

Objednat službu

Online objednávka servisu.

Návštěvy servisu lze nyní plánovat pohodlněji než kdy předtím: S online plánováním termínů servisu od BMW si můžete kdykoliv domluvit svoji návštěvu u Vašeho autorizovaného BMW Servisu. Vyberete si termín, který Vám nejvíce vyhovuje, a o vše ostatní už se postarají naši certifikovaní zaměstnanci

Více informací

BMW Smart Video - CIT now.

BMW Smart Video Communication je inovativní video komunikační systém umožňující, abyste se doslova dívali přes rameno vašemu servisnímu specialistovi. Bez ohledu na to, kde se právě nacházíte, můžete snadno porozumět tomu, jaké práce údržby nebo servisu bylo potřeba provést.
Více informací

Aplikace My BMW.

Aplikace My BMW zajistí, že jste s vaším BMW spojeni, i když v něm nesedíte. Aplikace plánuje cesty s přihlédnutím k aktuální dopravní situaci a upozorní vás, kdy je čas na cestu vyrazit, pomáhá také v případě poruchy, upozorní, že je třeba domluvit návštěvu servisu, a umí toho ještě mnohem více.
Více informací

BMW Elektronický návod.

BMW nabízí pro vybrané modely BMW eůlektronické návody k obsluze. Zjistěte více informací o schopnostech vašeho vozu pomocí kompletního návodu k obsluze, v němž lze vyhledávat pomocí obrázků a sledovat informace pomocí animací. Čím lépe znáte svůj vůz, tím jistěji se budete během jízdy cítit.

Více informací

BMW ONLINE OBJEDNÁVKA SERVISU.

Sjednání schůzky je jednodušší, než kdy dříve. BMW online systém pro plánování návštěv servisu umožní sjednání termínu návštěvy kdykoliv pouhými několika kliky na webových stránkách BMW Servisu. Vše proběhne tak rychle, jak je to jen možné, a tak, jak vám to nejlépe vyhovuje.

 

VÝHODY PRO VÁS.

  • Maximální úspora času a intuitivní obsluha.
  • Rychlá komunikace zásluhou osobního účtu.
  • Sjednání odkudkoliv a kdykoliv.

SJEDNÁNÍ SCHŮZKY V POUHÝCH TŘECH KROCÍCH.

1. Otevřete online sjednávání návštěv servisu.
2. Předejte všechny důležité informace pro provedení servisu.
3. Zvolte si požadované datum.

Objednat servis

BYCHL BOX

Bychl Box funguje v samoobslužném režimu, který umožní předání vašeho vozu před servisním úkonem a vyzvednutí po jeho provedení. A to vše bez nutnosti osobního kontaktu se servisním technikem.

Objednání online
Bezpečně
Bez čekání

Jak to funguje?

  1. Při objednání na servis zaškrtnete, že si přejete využít bezkontaktní BYCHL BOX.
  2. Po příjezdu na servis zaparkujete vůz kdekoli na parkovišti a uzamkněte jej.
  3. Na Bychl Boxu zadejte SPZ svého vozu a projděte několika málo kroky, které po vás box bude vyžadovat.
  4. Po otevření schránky vložte klíč od vozu do schránky, která se Vám otevře a poté ji zavřete.
  5. Z Key Boxu se automaticky odešle informace, že byl váš vůz přistaven na servis.
  6. Servisní poradce po příchodu na parkoviště nejprve vůz nafotí, poté vyzvedne klíče k vozu ze schránky a sepíše zakázkový list.
  7. Zakázkový list vám pošle k potvrzení prostřednictvím e-mailu. Po potvrzení z vaší strany může dílna začít s prací na vozidle.
  8. Během opravy je s vámi servisní poradce ve standardním telefonickém, a nebo e-mailovém spojení.
  9. Po dokončení servisních úkonů je možné převzít vůz stejným způsobem, jako jste jej předali do servisu.
  10. Servisní poradce vloží klíče do schránky a odešle Vám informaci ohledně možného termínu vyzvednutí vozu.

A to je vše. Pohodlně, bezkontaktně, rychle a odjíždíte…

V případě nejasností či dotazů nás neváhejte kontaktovat.

 

Objednat servis

BMW SMART VIDEO COMMUNICATION.

BMW Smart Video Communication je inovativní video komunikační systém umožňující, abyste se doslova dívali přes rameno vašemu servisnímu specialistovi. Během prací na vašem BMW vám bude e-mailem nebo SMS zaslán link na video vytvořené přímo na dílně. Bez ohledu na to, kde se právě nacházíte, můžete snadno porozumět tomu, jaké práce údržby nebo servisu bylo potřeba provést. Součástí je také detailní nabídka doporučených servisních úkonů, které následně můžete probrat se svými servisními specialisty nebo je rovnou potvrdit jedním klikem.

JE TO SNADNÉ.

  1. Během toho, co je vaše BMW servisováno, dostanete e-mailem nebo SMS video vytvořené přímo z dílny.
    2. Váš BMW servisní expert vám zašle detailní nabídku doporučených servisních úkonů.
    3. Můžete s ním probrat tuto nabídku nebo ji rovnou schválit jedním kliknutím.
    Přehrát film

    BYCHL PICK-UP SERVIS

    Pokud máte i přes veškerá opatření obavy odvézt váš vůz do našeho servisu, přijedeme si pro něj až k vám domů nebo do práce a znovu po provedení opravy vrátíme na dohodnuté místo. Službu nabízíme aktuálně zdarma do 30 km od provozovny. Jednoduše si ji objednáte online, nebo prostřednictvím telefonu či e-mailu.

    Objednat službu

    APLIKACE MY BMW.

    Aplikace My BMW zajistí, že jste s vaším BMW spojeni, i když v něm nesedíte. Aplikace plánuje cesty s přihlédnutím k aktuální dopravní situaci a upozorní vás, kdy je čas na cestu vyrazit, pomáhá také v případě poruchy, upozorní, že je třeba domluvit návštěvu servisu, a umí toho ještě mnohem více.

     VÝHODY PRO VÁS.

    • Komfortní kontrola a monitorování vozu bez ohledu na to, kde jste.
    • Jednoduchá správa servisu a údržby vašeho BMW.
    • Rychlá BMW Asistence v případě poruchy prostřednictvím automatického zaslání informací o voze a lokace.
    • Novinky a aktualizace od BMW.
    • Flexibilní online plánování návštěv servisu.

    JE TO SNADNÉ.

    1. Stáhněte si zdarma aplikaci My BMW z Apple App Store nebo Google Play Store.
    2. Vstupte na svůj účet My BMW, nebo si založte nový.
    3. Zadejte identifikační číslo VIN vašeho BMW. Pro spojení s vaším vozem aplikací My BMW můžete využít zaslaný bezpečnostní kód. 

    Přejít do App Store®
    Přejít do Google PlayTM

    BYCHL AUTO a.s.

    Vídeňská 169, 252 50 Vestec, Praha-západ

    Společnost je vedená pod spisovou značkou B 19155 vedená u Městského soudu v Praze

    Den zápisu: 28. 05. 2013

    IČO: 01726773
    DIČ: CZ01726773

    Non-Stop Service Hot Line 602 253 253

    Servis
    Telefon: 241 007 222
    E-mail: servis@bmw-bychlauto.cz

    Náhradní díly
    Telefon.: 241 007 214
    E-mail: nd@bmw-bychlauto.cz

    Otevírací doba
    Po – Pá 7:00 – 18:00
    So – Ne Zavřeno

    Prodej ND a příslušenství
    Po – Pá 8:00 – 17:00
    So – Ne Zavřeno